Khi truy cập và sử dụng website nhuavietnhatmienbac.com, quý khách đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách bảo mật thông tin dưới đây. Nếu quý khách không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo mật thông tin khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến tại nhuavietnhatmienbac.com.

Dữ liệu được thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Tên đăng nhập
  • Mật khẩu

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép để có biện pháp xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích:

    • Xác nhận đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

<liGửi thông báo, liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.

  • Ngăn chặn hành vi giả mạo, lạm dụng tài khoản.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

 

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

4. Các bên có thể được tiếp cận thông tin

  • Ban quản trị website.
  • Chính khách hàng sở hữu thông tin.
  • Cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
  • Đối tác liên quan đến đơn hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển).

5. Công cụ chỉnh sửa và tiếp cận thông tin cá nhân

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân qua tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp qua số 0981 729 067 để được hỗ trợ.

6. Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

  • Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua 0981 729 067 hoặc 096 1235 156.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và xử lý thông tin bị khiếu nại, có thể phối hợp với đơn vị an ninh mạng nếu cần thiết.
  • Kết quả giải quyết sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
  • Nếu lỗi thuộc về phía chúng tôi, chúng tôi sẽ bồi thường cho khách hàng các thiệt hại thực tế phát sinh.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

nhuavietnhatmienbac.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng sử dụng mật khẩu mạnh, không đăng nhập ở nơi công cộng, thường xuyên cập nhật bảo mật thiết bị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị rò rỉ do lỗi từ phía khách hàng.

Chính sách này chỉ áp dụng với thông tin đăng ký tại website chính thức nhuavietnhatmienbac.com. Các thông tin đăng ký ở các website khác không thuộc phạm vi chính sách này.